Termini e Condizioni di Lucky Twice Casino

Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2025

1. Introduzione

1.1 Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito luckytwice.it e dei servizi di gioco offerti da Lucky Twice Casino (“Casino”, “noi”, “nostro”).

1.2 Utilizzando il sito, registrando un account o partecipando ai giochi, l’utente (“Giocatore”, “tu”) dichiara di aver letto, compreso e accettato questi Termini insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, alla Politica sul Gioco Responsabile e ad eventuali altre politiche collegate.

1.3 Se non accetti uno qualsiasi dei presenti Termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito né i servizi del Casino.

2. Definizioni

  • Giocatore / Utente / Tu: persona fisica che si registra o utilizza i servizi di gioco.
  • Account: profilo personale creato per accedere ai servizi di gioco.
  • Giochi: tutti i prodotti di gioco offerti, inclusi casinò, live dealer e altri giochi online.
  • Operatore: la società che gestisce Lucky Twice Casino e i relativi servizi.
  • Bonus: incentivi promozionali come giri gratuiti, crediti bonus o premi simili.

3. Requisiti di Idoneità

3.1 Possono utilizzare i servizi solo persone maggiorenni, cioè di almeno 18 anni, o che abbiano raggiunto l’età minima legale per il gioco d’azzardo nel proprio luogo di residenza, se superiore.

3.2 Sei responsabile di verificare che il gioco online sia legale nella tua giurisdizione e di rispettare tutte le leggi applicabili.

3.3 È vietata la registrazione e la partecipazione ai giochi da parte di dipendenti dell’Operatore, loro familiari diretti, affiliati e partner.

4. Creazione e Gestione dell’Account

4.1 È consentito un solo Account per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.

4.2 Durante la registrazione devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, indirizzo, data di nascita, email e dettagli di pagamento.

4.3 Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di qualsiasi attività svolta tramite il tuo Account.

4.4 Potremmo richiedere in qualsiasi momento documenti di verifica, quali documento d’identità valido, bolletta recente o prova del metodo di pagamento.

4.5 Account con dati falsi o fuorvianti saranno chiusi e le vincite eventualmente annullate.

5. Depositi e Prelievi

5.1 I depositi devono essere effettuati con strumenti di pagamento intestati al Giocatore.

5.2 Sono applicati limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, consultabili nella sezione “Banca” del sito.

5.3 Non applichiamo commissioni sui depositi, ma il tuo istituto di pagamento potrebbe applicarne.

5.4 I prelievi saranno processati preferibilmente con lo stesso metodo usato per i depositi, previa verifica dell’identità e della conformità.

5.5 I tempi di elaborazione possono variare; non siamo responsabili per ritardi imputabili a terzi.

6. Conti Inattivi e Dormienti

6.1 Un Account senza accessi per sei mesi consecutivi sarà considerato inattivo.

6.2 Gli Account inattivi potranno essere soggetti a una commissione amministrativa mensile detratta dal saldo residuo, previa comunicazione.

6.3 Gli Account con saldo zero potranno essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.

6.4 Per riattivare un Account dormiente, contatta il nostro supporto clienti.

7. Gioco Responsabile

7.1 Lucky Twice promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti quali limiti di deposito, perdita e sessione, oltre a opzioni di autoesclusione.

7.2 Se sospetti di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare tali strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.

7.3 Per ulteriori informazioni e risorse esterne, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile o il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

8. Condotta Vietata

  • Frode, riciclaggio di denaro o attività illegali.
  • Uso di software automatizzati, bot o altri mezzi per manipolare i giochi.
  • Creazione di Account multipli o condivisione dell’Account con terzi.
  • Utilizzo di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche.

8.1 In caso di violazioni, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere Account e trattenere eventuali fondi sospetti.

9. Bonus e Promozioni

9.1 Tutti i bonus sono soggetti a termini specifici e requisiti di scommessa pubblicati nella pagina Promozioni.

9.2 L’abuso di bonus, inclusi Account multipli o collusione tra giocatori, è severamente vietato.

9.3 Ci riserviamo il diritto di annullare o revocare bonus in caso di abuso o manipolazione tecnica.

9.4 Bonus e giri gratuiti possono avere scadenze e limitazioni di gioco.

10. Integrità dei Giochi

10.1 I giochi sono forniti da fornitori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.

10.2 Possiamo annullare puntate o vincite derivanti da errori tecnici, malfunzionamenti o violazioni dei Termini.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1 Non siamo responsabili per perdite o danni derivanti dall’uso dei nostri servizi, inclusi guasti tecnici, ritardi o errori.

11.2 Il gioco è a rischio esclusivo del Giocatore. La nostra responsabilità massima è limitata all’ammontare dell’ultimo deposito effettuato.

11.3 Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti terzi collegati.

12. Privacy e Sicurezza dei Dati

12.1 I tuoi dati personali sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy e alla normativa vigente, incluso il GDPR.

12.2 Adottiamo misure di sicurezza standard di settore per proteggere le informazioni degli utenti.

12.3 Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per maggiori dettagli.

13. Proprietà Intellettuale

13.1 Tutti i marchi, loghi, testi e contenuti sono di proprietà di Lucky Twice Casino o dei suoi licenzianti.

13.2 È vietata la copia, riproduzione o modifica senza autorizzazione scritta.

14. Reclami e Risoluzione delle Controversie

14.1 Per qualsiasi reclamo, contatta il nostro Servizio Clienti.

14.2 Ci impegniamo a risolvere i problemi in modo tempestivo e corretto.

14.3 Se non sei soddisfatto della risposta, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuto o all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

14.4 Tutte le comunicazioni di reclamo devono essere inviate per iscritto.

15. Modifiche ai Termini

15.1 Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.

15.2 Le modifiche rilevanti saranno comunicate e l’uso continuato del sito costituisce accettazione delle nuove condizioni.

15.3 Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per aggiornamenti.

16. Contatti

Per domande, assistenza o esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite:

Registrandoti e giocando su Lucky Twice Casino, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini e Condizioni.