Gioco Responsabile presso Lucky Twice Casino

Lucky Twice Casino si impegna a promuovere un ambiente di gioco sicuro e responsabile. Comprendiamo che il gioco d'azzardo deve rimanere un'attività di intrattenimento, ma riconosciamo che per alcuni può diventare problematico. La nostra missione è fornire strumenti pratici e supporto per aiutarti a mantenere il controllo della tua esperienza di gioco.

I Nostri Strumenti per il Gioco Responsabile

Per aiutarti a gestire la tua attività di gioco, offriamo una gamma completa di strumenti controllabili dal giocatore:

  • Limiti di Deposito – imposta limiti giornalieri, settimanali o mensili su quanto puoi depositare sul tuo conto.
  • Limiti di Puntata e Perdita – stabilisci massimali su quanto puoi scommettere o permetterti di perdere.
  • Timer di Sessione – decidi in anticipo quanto durerà una sessione di gioco e ricevi un avviso quando il tempo è scaduto.
  • Autoesclusione Temporanea – sospendi il tuo account per qualsiasi periodo da 24 ore a 30 giorni, o più a lungo se necessario.
  • Chiusura Account – richiedi la chiusura permanente in qualsiasi momento se decidi di smettere completamente di giocare.

Riconoscere i Segnali del Gioco Problematico

Il gioco dovrebbe sempre essere divertente. Potresti essere a rischio se:

  • Giochi per recuperare le perdite o "fare soldi"
  • Prendi in prestito denaro per continuare a giocare
  • Spendi più tempo o denaro di quanto pianificato
  • Trascuri il lavoro, la famiglia o gli impegni sociali per il gioco
  • Litighi con i tuoi cari riguardo alle tue abitudini di gioco
  • Usi denaro destinato a bollette, affitto o cibo
  • Pensi costantemente alla prossima scommessa

Rispondere "sì" anche a un solo punto suggerisce che è tempo di agire e cercare aiuto prima che la situazione peggiori.

Migliori Pratiche per il Gioco Responsabile

  • Stabilisci un limite di perdita prima di iniziare e rispettalo
  • Considera il gioco come intrattenimento, non come fonte di reddito
  • Non giocare mai con denaro preso in prestito
  • Programma pause regolari e imposta limiti di tempo
  • Bilancia il gioco con altre attività e hobby
  • Evita di giocare quando sei stressato, turbato o sotto l'influenza di sostanze
  • Usa solo denaro destinato al divertimento, mai quello per spese essenziali

Autovalutazione e Supporto

Se hai dubbi sul tuo comportamento di gioco, effettua il nostro quiz di autovalutazione. Per assistenza personalizzata, contatta il nostro Team Gioco Responsabile all'indirizzo [email protected] o tramite Live Chat.

Processo di Chiusura Account e Autoesclusione

  • Autoesclusione Temporanea – sospendi il tuo account da 24 ore fino a 30 giorni
  • Autoesclusione Permanente o Chiusura – contatta il Supporto Clienti a [email protected] o tramite Live Chat
  • Prelievo Fondi – preleva qualsiasi saldo rimanente prima di chiudere l'account
  • Riattivazione – gli account chiusi per motivi non legati al gioco problematico possono essere riaperti previa revisione del nostro Dipartimento Gioco Responsabile

Protezione dei Minori

Proteggiamo rigorosamente i minori di 18 anni:

  • Il gioco è severamente vietato a chiunque abbia meno di 18 anni
  • Utilizza controlli parentali e software di filtraggio per bloccare l'accesso ai siti di gioco
  • Mantieni le tue credenziali di accesso e i dettagli di pagamento al sicuro e lontano dalla portata dei bambini
  • Non lasciare mai il dispositivo incustodito mentre sei collegato
  • Non salvare password sul tuo dispositivo

Aiuto per la Dipendenza dal Gioco

Se tu o qualcuno che conosci avete bisogno di aiuto, contattate:

Per supporto confidenziale, contatta [email protected].

Contattaci

Per qualsiasi domanda sul gioco sicuro, contatta [email protected] o parla con il nostro team di Supporto Clienti tramite Live Chat.

Ricorda: Il gioco dovrebbe essere divertente. Mantieni il controllo, gioca responsabilmente e non esitare a chiedere aiuto quando necessario.